Política de cancelación
Política de cancelación
Anulación de la reserva:
(1) Una reserva confirmada puede modificarse o anularse sin cargo hasta 24 horas antes del inicio del periodo de alquiler.
(2) Si cancela con menos de 24 horas de antelación al inicio del alquiler o en caso de no presentación (no show), ANTARES CARS no reembolsa ninguna parte del importe prepagado. En ese caso, el importe prepagado puede aplicarse a una reserva futura;
(3) El cliente puede anular una reserva online de las siguientes formas:
- a través de su cuenta o del formulario de contacto en el sitio web antares-cars.com;
- por correo a [email protected], indicando obligatoriamente el número y la fecha de la reserva;
- por teléfono: +34 602 60 89 75.
(4) Si el arrendatario cambia a una categoría inferior a la reservada, la diferencia de precio no se reembolsa.
(5) ANTARES CARS puede rechazar la reserva si no puede proporcionar el vehículo reservado (o uno equivalente); se reembolsará íntegramente el importe abonado.
(6) puede rechazar la reserva en el momento de la entrega del vehículo según criterio del manager de guardia; el importe prepagado se reembolsará al arrendatario.
(7) La prórroga puede solicitarse online en antares-cars.com (incluido el pago) o en una oficina de , como mínimo un día antes del fin del contrato vigente.
El precio depende del periodo de prórroga y del vehículo, según las tarifas vigentes en la fecha de la solicitud, incluida cualquier tasa obligatoria de “cobertura total” u otra similar si aplica a esa reserva.
(7.1) El arrendatario no puede circular con un vehículo de ANTARES CARS si el contrato ha vencido, no se ha renovado o no está pagado. En caso contrario podrá emprender acciones legales, incluida la recuperación del valor de mercado del vehículo y la indemnización por perjuicios.
(7.2) se reserva el derecho de rechazar una solicitud de prórroga.
Contacto: web antares-cars.com, correo [email protected], teléfono +34 602 60 89 75, dirección: España Calle Canonigo Torres, 8 of. 3D. Torrevieja (Alicante) 03182.